留言内容：您好，我40岁，类风湿因子300多，但兰州检查不是类风湿，脊背，胳膊，基本全身都冷，您能不能给我推荐一个大夫，我远程看一下呢？

客服回复：你好：类风湿因子300多，并不能诊断RA。“脊背，胳膊，基本全身都冷”也不一定是RA的症状。需要你来医院检查确诊。只要空腹，11:50前能抽血检查，当天下午4:30出结果，当天就可以诊断明确。

留言内容：你好！我原来在贵处住过院，主治医生是冯亮大夫，现在想买点药，联系不上了，怎么办？

客服回复：冯大夫电话：15029619674。感谢您的提问！

留言内容：你好，我是甘肃省的，我想问一下，我妈妈是类风湿关节炎，大概16年，但没有明确的临床诊断说明，现在疾病可能处于活动期，非常疼痛，具体如果要到贵院住院，需要具体准备什么，医保报销需要在当地开什么证明，来之前是否需要预约床位，大概需要住多久，需要多钱，谢谢！

客服回复：你好：现在住院，在当地开具转诊手续，在我院医保办、合疗办登记，出院报销。外省有可能回当地报销。住院15天左右，3000-5000元。来前电话咨询029-86838071。

留言内容：想问一下宝鸡的农合在这边怎么报销的？

客服回复：你好：宝鸡的农合在我院报销需要病人在当地开具转诊手续，在我院合疗办登记，出院即可在我院报销。

留言内容：您好，我想请问一下甘肃农村户口在咱们医院就医可以报销吗？具体报销比例是多少？

客服回复：你好：现在一般外省转诊比较困难。你可以问问当地外转、报销的政策。

留言内容：您好步行很长时间后第二天膝盖特别疼，而且伸缩也特别疼请问那是风湿病吗?

客服回复：你好：步行很长时间后第二天膝盖特别疼，应该是超负荷运动造成关节、肌肉损伤，应该避免此类活动。但是如果原来就有类风湿、骨关节炎等风湿病，过度运动可以诱发病情。