留言内容：你好，张克洲主任的号每天有限量吗？能不能提前预约？谢谢！

客服回复：你好：张克洲主任医师如果没有特殊情况，每周一看前15个挂号病人。暂时不预约。

留言内容：您好！医院能看颈椎病吗，颈椎和背部难受，疼痛

客服回复：你好：颈椎病可以来我院治疗。我们医院有椎间盘科可以开展手术治疗。

留言内容：您好，家里亲之前人因类风湿在贵院治疗住院好转后回老家了，去年之前一直是联系主治医院帮忙买药快递寄药（药费快递费我们都给主治医生的）现在药吃完了想接着买，可是主治医生让我们不要找他寄药了，但我们老家在安徽，离西安距离太远，请问贵医院现在联系哪里能再买药和寄药呢？ ----来自病患家属的无奈与寻求帮助

客服回复：你好：我们医院没有邮购药物的业务。一般在主管大夫不忙的情况下，利用个人时间帮忙给病人寄药。其他大夫对病人病情及用药不了解，因此没法帮忙寄药。你可以让就近的亲戚、朋友来医院购药后寄回。

留言内容：您好 本人24岁 患有类风湿从开始到现在大概3年左右 住院治疗 吃药控制 针灸 现在效果还不是很明显 请问贵院如何治疗 治疗需要准备什么

客服回复：你好：我院类风湿性关节炎采取中西医结合治疗，效果理想。外地患者来我院住院前，在当地办理转诊手续，转至“西安630医院”，出院时即可报销。

留言内容：十年前在咱们医院住院治疗类风湿，现在想开住院期间的病历及证明，办理慢性病报销使用，请问可以开具吗？去时都需要带什么东西？周日去可以吗？

客服回复：你好：办理慢性病，需要两年之内的住院病历。任何时间的住院病历在正常上班时间持病人或病人及代办人身份证到病案室复印。

留言内容：你好，我父亲是20左右的类风湿性关节炎，目前行走困难，骨关节严重变形，如果需要治疗，大概需要住院多少时间

客服回复：你好：类风湿性关节炎病人需要门诊检查，必要时住院治疗，住院时间需半月左右。咨询电话029-86838071。