留言内容：您好，请问：可以提前预约挂号吗？因为离的比较远，怕不好挂号，所以想看看能不能提前预约挂号？

客服回复：院长每周一、三上午坐诊，周内其他工作时间均有主任坐诊

留言内容：您好！我妈妈今天晚上到达西安了！我想预约好！明天一早就去医院直接就诊！因为我家在陕北比较远！所以我怕难挂号！

客服回复：你从西安过来，直接挂号就诊，门诊有主任坐诊，病人看完才下班，所以不影响您的就医。

留言内容：我想麻烦你们给我邮些喝的西药可以吗？我是11年在你们那儿住的院，最近一段时间没有用药，感觉不太舒服。

客服回复：请与你的主管大夫联系邮寄事宜。

留言内容：你好！我今年41岁，男，二型糖尿病患者，在服药，最近几个月内一直感觉右膝盖疼痛，经检查是骨性关节炎，在当地注射玻璃酸钠，医生说只能维持，不能根治，请问和糖尿病有关系吗？请问咱们医院可以根治吗？谢谢！

客服回复：你的关节炎与糖尿病应该没有直接关系，至于治疗情况，建议来院，由专家定治疗计划，可获好的疗效。

留言内容：你好，我妻子前年得的类风湿关节炎，在当地看吃了不少药疗效不太好，手指中关节肿大，脚管节，疼痛，鸿茅药酒用了4个疗程，伸筋丹6个疗程，帕夫林，骨宝胶囊，都不见好转，请问你们有什么办法治疗好吗？谢谢

客服回复：类风湿关节炎属难治之症，你的前述治疗不规范，建议来院进行规范诊治，多可获好的效果。

留言内容：我母亲得类风湿3年多了，想去你们医院就诊，由于我家在陕南，我母亲现在的状况无法乘车去医院。请问可不可以先在医生的知道下用药，待情况好转再去医院就诊？

客服回复：建议您带着您母亲前来医院就诊，这样对她的治疗会更系统全面一些